Verzendbeleid
Gratis verzending - Levertijden van 2 tot 5 werkdagen voor producten die op voorraad zijn en 2 tot 6 weken voor producten die vooraf besteld kunnen worden.
Voor meer details, hier is een fragment uit onze Algemene verkoopvoorwaarden :
De door de klant bestelde producten worden geleverd in continentaal Frankrijk of in de volgende regio('s): Duitsland, Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Tsjechië, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Zweden, Groot-Brittannië en Zwitserland.
Voor alle producten die op voorraad zijn, worden leveringen binnen 2 tot 5 dagen gedaan naar het adres dat de klant heeft opgegeven bij het plaatsen van de bestelling op de website. Voor alle producten die op voorraad zijn in Voor bestellingen die vooraf zijn geplaatst, vindt de levering binnen 2 tot 6 weken plaats op het adres dat de klant bij het plaatsen van de bestelling op de website heeft opgegeven.
De levering bestaat uit de overdracht aan de Klant van het fysieke bezit van of de controle over het Product. Behoudens bijzondere gevallen of onbeschikbaarheid van één of meerdere Producten, worden de bestelde Producten in één keer geleverd.
De Verkoper verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om de door de Klant bestelde producten binnen de hierboven vermelde termijnen te leveren.
Indien de bestelde producten niet binnen 15 dagen na de geschatte leverdatum zijn geleverd, om welke reden dan ook anders dan overmacht of eigen toedoen van de klant, kan de verkoop op schriftelijk verzoek van de klant worden geannuleerd onder de voorwaarden zoals uiteengezet in de artikelen. L 216-2, L 216-3 en LArtikel 241-4 van het Consumentenwetboek. De door de klant betaalde bedragen worden uiterlijk veertien dagen na de datum van beëindiging van het contract aan hem terugbetaald, met uitzondering van eventuele verrekeningen of inhoudingen.
De levering wordt uitgevoerd door een onafhankelijke transporteur, naar het adres dat de klant bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven en dat de transporteur gemakkelijk kan bereiken.
Wanneer de klant zelf het transport regelt met een vervoerder naar keuze, wordt de levering geacht te zijn voltooid op het moment dat de verkoper de bestelde producten aan de vervoerder overhandigt en deze zonder voorbehoud accepteert. De klant erkent derhalve dat de vervoerder verantwoordelijk is voor de levering en geen verhaal kan halen bij de verkoper in geval van niet-levering van de vervoerde goederen.
In het geval van een specifiek verzoek van de Klant met betrekking tot de verpakkings- of transportvoorwaarden van de bestelde producten, naar behoren schriftelijk aanvaard door de Verkoper, zullen de gerelateerde kosten het voorwerp uitmaken van een aanvullende specifieke facturering, op basis van een vooraf schriftelijk aanvaarde schatting door de klant.
De klant is verplicht de staat van de geleverde producten te controleren. De klant heeft 14 dagen vanaf de leveringsdatum om eventuele klachten per post en e-mail in te dienen, vergezeld van alle bewijsstukken (inclusief foto's). Na deze periode, en indien deze formaliteiten niet in acht zijn genomen, worden de producten geacht in orde te zijn en vrij van zichtbare gebreken, en zal de verkoper geen enkele klacht rechtsgeldig in behandeling nemen.
De verkoper zal zo spoedig mogelijk en op eigen kosten de geleverde producten vergoeden of vervangen indien de klant de non-conformiteit of zichtbare of verborgen gebreken naar behoren heeft aangetoond, onder de voorwaarden zoals vastgelegd in de artikelen. L 217-4 e.v. van de Consumentenwet en de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden.
De overdracht van de risico's van verlies en verslechtering die daarmee verband houden, vindt pas plaats wanneer de Klant de Producten fysiek in bezit neemt. De Producten reizen dus op risico en risico van de Verkoper, behalve wanneer de Klant zelf de vervoerder heeft gekozen. De risico's gaan dus over op het moment van aflevering van de goederen aan de vervoerder.