Verkoopvoorwaarden

ARTIKEL 1 - Toepassingsgebied

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna "AV" genoemd) zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle verkopen die de Verkoper sluit met niet-professionele kopers ("de Klanten" of "de Klant") die de door de Verkoper op de website aangeboden producten ("de Producten") willen kopen. https://nordlysfurniture.com/.

De producten die op de site te koop worden aangeboden, zijn als volgt: Trendy, authentieke en duurzame meubels.

De belangrijkste kenmerken van de producten, waaronder specificaties, afbeeldingen en aanduidingen van afmetingen of capaciteit, worden gepresenteerd op de website. https://nordlysfurniture.com/ Dit is wat de klant moet weten voordat hij een bestelling plaatst.

De keuze en aankoop van een product is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant.

Productaanbiedingen zijn geldig binnen de grenzen van de beschikbare voorraden, zoals opgegeven bij het plaatsen van de bestelling.

Deze algemene voorwaarden zijn te allen tijde beschikbaar op de website. https://nordlysfurniture.com/ en zal prevaleren boven elk ander document.

De klant verklaart deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken alvorens verder te gaan met het online bestelproces op de website. https://nordlysfurniture.com/.

Tenzij het tegendeel wordt bewezen, vormen de gegevens die in het computersysteem van de Verkoper worden geregistreerd, het bewijs van alle met de Klant gesloten transacties.

De contactgegevens van de verkoper zijn als volgt:

NORDLYS, SAS
Aandelenkapitaal van 40.000 EUR
Geregistreerd bij het handelsregister van Marseille onder nummer 900604612.
352 Avenue du Prado, Le Magellan, 13008 Marseille
Intracommunautair btw-nummer FR01900604612

De producten die op de site worden gepresenteerd https://nordlysfurniture.com/ worden te koop aangeboden in de volgende gebieden:

Duitsland, Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Tsjechië, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Zweden, Groot-Brittannië, Zwitserland.

In het geval van een bestelling naar een ander land dan Europees Frankrijk, is de Klant de importeur van het/de betrokken Product(en).

Voor alle producten die buiten de Europese Unie en DOM-TOM worden verzonden, wordt de prijs exclusief belastingen automatisch op de factuur berekend.

Douanerechten of andere lokale belastingen of invoerrechten of staatsbelastingen kunnen verschuldigd zijn. Ze worden aangerekend aan en vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Klant.

ARTIKEL 2 - Prijs

De producten worden geleverd tegen de prijzen die op de website vermeld staan. https://nordlysfurniture.com/, wanneer de verkoper de bestelling registreert.

De prijzen zijn inclusief btw.

De prijzen zijn inclusief eventuele kortingen die de verkoper op de website aanbiedt. https://nordlysfurniture.com/.

Deze prijzen zijn vast en kunnen niet worden herzien tijdens hun geldigheidsperiode, maar de verkoper behoudt zich het recht voor om buiten de geldigheidsperiode de prijzen op elk moment te wijzigen.

Prijzen zijn exclusief verwerkings-, verzendings-, transport- en leveringskosten, die bovendien worden gefactureerd, volgens de voorwaarden aangegeven op de site en berekend voorafgaand aan het plaatsen van de bestelling.

De aan de Klant gevraagde betaling komt overeen met het totale bedrag van de aankoop, inclusief deze kosten.

Een factuur wordt opgesteld door de Verkoper en aan de Klant overhandigd bij levering van de bestelde Producten.

ARTIKEL 3 – Bestellingen

Het is aan de klant om op de site een keuze te maken. https://nordlysfurniture.com/ De producten die hij wenst te bestellen, volgens de volgende voorwaarden:

De klant selecteert een product en voegt dit toe aan het winkelmandje. Vervolgens kan de klant het product verwijderen of wijzigen voordat de bestelling wordt bevestigd en de verkoopvoorwaarden worden geaccepteerd. Daarna vult de klant zijn contactgegevens in of logt in op zijn account en kiest de bezorgmethode. Na bevestiging van de gegevens is de bestelling definitief en dient de klant te betalen volgens de overeengekomen voorwaarden.

Productaanbiedingen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de site, binnen de grenzen van de beschikbare voorraden.

De verkoop wordt pas als geldig beschouwd na volledige betaling van de prijs. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de juistheid van de bestelling te verifiëren en eventuele fouten onmiddellijk te melden.

Elke bestelling die via de website wordt geplaatst https://nordlysfurniture.com/ Dit vormt de totstandkoming van een overeenkomst op afstand tussen de klant en de verkoper.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling van een Klant met wie er een geschil is met betrekking tot de betaling van een eerdere bestelling, te annuleren of te weigeren.

De Klant zal het verloop van zijn bestelling op de site kunnen volgen.

ARTIKEL 3 Bis - Klantengebied - Account

Om een bestelling te plaatsen, wordt de klant verzocht een account (persoonlijke ruimte) aan te maken.

Om dit te doen, moet hij zich registreren door het formulier in te vullen dat hem bij zijn bestelling wordt aangeboden en verbindt hij zich ertoe waarheidsgetrouwe en nauwkeurige informatie te verstrekken over zijn burgerlijke staat en contactgegevens, inclusief zijn e-mailadres.

De klant is verantwoordelijk voor het bijwerken van de verstrekte informatie. De klant wordt erop gewezen dat hij/zij de informatie kan wijzigen door in te loggen op zijn/haar account.

Om toegang te krijgen tot hun persoonlijke account en bestelgeschiedenis, moeten klanten inloggen met hun gebruikersnaam en wachtwoord. Deze gegevens worden na registratie verstrekt en zijn strikt persoonlijk. Het is de klant verboden deze informatie openbaar te maken. Anders blijven de klanten zelf volledig verantwoordelijk voor elk gebruik dat ervan wordt gemaakt.

De klant kan zich ook afmelden door de speciale pagina in zijn/haar persoonlijke account te bezoeken of door een e-mail te sturen via de contactformulierDit zal binnen een redelijke termijn effect sorteren.

In geval van niet-naleving van de algemene verkoop- en/of gebruiksvoorwaarden, kan de website https://nordlysfurniture.com/ Heeft de organisatie de mogelijkheid om een klantaccount op te schorten of zelfs te sluiten nadat een formele kennisgeving elektronisch is verzonden en deze niet is opgevolgd.

Bij het verwijderen van een account, om welke reden dan ook, worden alle persoonlijke gegevens van de klant volledig en definitief verwijderd.

De verkoper is niet aansprakelijk voor enige gebeurtenis als gevolg van overmacht die resulteert in een storing van de website of server, en is evenmin aansprakelijk voor onderbrekingen of wijzigingen in geval van onderhoud.

Het aanmaken van een account houdt in dat u akkoord gaat met deze algemene verkoopvoorwaarden.

ARTIKEL 4 - Betalingsvoorwaarden

De prijs wordt betaald via beveiligde betaling, volgens de volgende voorwaarden:

betaling per creditcard
PayPal

De prijs dient door de klant volledig te worden betaald op de dag dat de bestelling wordt geplaatst.

Betaalgegevens worden versleuteld uitgewisseld via het protocol dat is vastgesteld door de geautoriseerde betalingsprovider die de banktransacties op de site afhandelt. https://nordlysfurniture.com/.

Betalingen door de Klant worden pas als definitief beschouwd na effectieve inning door de Verkoper van de verschuldigde bedragen.

De Verkoper is niet verplicht om de door de Klant bestelde Producten te leveren als deze niet de volledige prijs betaalt onder de hierboven vermelde voorwaarden.

ARTIKEL 5 - Leveringen

De door de klant bestelde producten worden geleverd op het vasteland van Frankrijk of in de volgende regio('s):

Leveringen vinden plaats binnen 2 tot 5 dagen op het door de klant opgegeven adres bij het plaatsen van de bestelling op de website, voor alle producten die op voorraad zijn.

De levering bestaat uit de overdracht aan de Klant van het fysieke bezit van of de controle over het Product. Behoudens bijzondere gevallen of onbeschikbaarheid van één of meerdere Producten, worden de bestelde Producten in één keer geleverd.

De Verkoper verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om de door de Klant bestelde producten binnen de hierboven vermelde termijnen te leveren.

Indien de bestelde producten niet binnen 15 dagen na de geschatte leverdatum zijn geleverd, om welke reden dan ook anders dan overmacht of eigen toedoen van de klant, kan de verkoop op schriftelijk verzoek van de klant worden geannuleerd onder de voorwaarden zoals uiteengezet in de artikelen. L 216-2, L 216-3 en LArtikel 241-4 van het Consumentenwetboek. De door de klant betaalde bedragen worden uiterlijk veertien dagen na de datum van beëindiging van het contract aan hem terugbetaald, met uitzondering van eventuele verrekeningen of inhoudingen.

De levering wordt verzorgd door een onafhankelijke transporteur naar het adres dat de klant bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven, mits de transporteur dit adres gemakkelijk kan bereiken. Leveringen worden tot aan de voordeur afgeleverd.

Wanneer de klant zelf het transport regelt met een vervoerder naar keuze, wordt de levering geacht te zijn voltooid op het moment dat de verkoper de bestelde producten aan de vervoerder overhandigt en deze zonder voorbehoud accepteert. De klant erkent derhalve dat de vervoerder verantwoordelijk is voor de levering en geen verhaal kan halen bij de verkoper in geval van niet-levering van de vervoerde goederen.

In het geval van een specifiek verzoek van de Klant met betrekking tot de verpakkings- of transportvoorwaarden van de bestelde producten, naar behoren schriftelijk aanvaard door de Verkoper, zullen de gerelateerde kosten het voorwerp uitmaken van een aanvullende specifieke facturering, op basis van een vooraf schriftelijk aanvaarde schatting door de klant.

De klant is verplicht de staat van de geleverde producten te controleren. De klant heeft 14 dagen vanaf de leveringsdatum om eventuele klachten per post en e-mail in te dienen, vergezeld van alle bewijsstukken (inclusief foto's). Na deze periode, en indien deze formaliteiten niet in acht zijn genomen, worden de producten geacht in orde te zijn en vrij van zichtbare gebreken, en zal de verkoper geen enkele klacht rechtsgeldig in behandeling nemen.

De verkoper zal zo spoedig mogelijk en op eigen kosten de geleverde producten vergoeden of vervangen indien de klant de non-conformiteit of zichtbare of verborgen gebreken naar behoren heeft aangetoond, onder de voorwaarden zoals vastgelegd in de artikelen. L 217-4 e.v. van de Consumentenwet en de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden.

De overdracht van de risico's van verlies en verslechtering die daarmee verband houden, vindt pas plaats wanneer de Klant de Producten fysiek in bezit neemt. De Producten reizen dus op risico en risico van de Verkoper, behalve wanneer de Klant zelf de vervoerder heeft gekozen. De risico's gaan dus over op het moment van aflevering van de goederen aan de vervoerder.

ARTIKEL 6 - Eigendomsoverdracht

De eigendomsoverdracht van de Producten van de Verkoper naar de Klant vindt pas plaats na volledige betaling van de prijs door deze laatste, ongeacht de datum van levering van de genoemde Producten.

ARTIKEL 7 - Herroepingsrecht

Volgens de bepalingen van het artikel LArtikel 221-18 van het Consumentenwetboek bepaalt: "Voor overeenkomsten die voorzien in de regelmatige levering van goederen over een bepaalde periode, begint de periode te lopen vanaf de ontvangst van het eerste artikel."

Het herroepingsrecht kan online worden uitgeoefend met behulp van het bijgevoegde herroepingsformulier, dat ook beschikbaar is op de website, of door middel van een andere ondubbelzinnige verklaring waarin de wens tot herroeping wordt uitgedrukt, inclusief per post gericht aan de verkoper op het postadres of e-mailadres vermeld in artikel 1 van de algemene voorwaarden.

Retourzendingen moeten worden gedaan in hun originele staat en volledig (verpakking, accessoires, instructies, enz.) zodat ze in nieuwe staat kunnen worden doorverkocht, vergezeld van de aankoopfactuur.

Beschadigde, vuile of incomplete producten worden niet retour geaccepteerd.

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

De omruiling (afhankelijk van beschikbaarheid) of terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat de verkoper de door de klant geretourneerde producten heeft ontvangen, onder de voorwaarden zoals beschreven in dit artikel.

ARTIKEL 8 - Aansprakelijkheid van de verkoper - Garanties

De door Verkoper geleverde Producten profiteren van:

de wettelijke conformiteitsgarantie, voor producten die defect, bedorven of beschadigd zijn of die niet overeenkomen met de bestelling,
de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken die het gevolg zijn van een materiaal-, ontwerp- of fabricagefout die de geleverde producten aantast en onbruikbaar maakt,

Bepalingen met betrekking tot wettelijke garanties

Artikel LArtikel 217-4 van de Consumentenwet

“De verkoper is verplicht om goederen te leveren die voldoen aan het contract en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering. Hij is ook aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat voortvloeit uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie wanneer dit hem contractueel is aangerekend of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd. »

Artikel LArtikel 217-5 van de Consumentenwet

“het goed is in overeenstemming met het contract:

1° Als het specifiek is voor het gebruik dat gewoonlijk van een gelijkaardig artikel wordt verwacht en, indien van toepassing:

- als het overeenkomt met de door de verkoper gegeven beschrijving en de eigenschappen bezit die deze aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;

- als het de kwaliteiten heeft die een koper legitiem mag verwachten gezien de publieke verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;

2° Of als het de kenmerken heeft die in onderlinge overeenstemming door de partijen zijn bepaald of geschikt is voor een speciaal gebruik dat door de koper wordt gezocht, onder de aandacht van de verkoper is gebracht en dat deze laatste heeft aanvaard. »

Artikel LArtikel 217-12 van de Consumentenwet

“De actie die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming verjaart door twee jaar vanaf de levering van de goederen. »

Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek.

"De verkoper is gebonden aan de garantie wegens de verborgen gebreken van de verkochte zaak die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dit gebruik zo verminderen dat de koper het niet zou hebben gekocht, of ik zou het betaalde er een lagere prijs voor, als hij ze had gekend. »

Artikel 1648 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek

“De vordering die voortvloeit uit verlossende gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek. »

Artikel LArtikel 217-16 van de Consumentenwet.

"Wanneer de koper, in het kader van de handelswaarborg die hem werd verleend bij de verwerving of herstelling van roerende goederen, aan de verkoper verzoekt om een door de waarborg gedekt herstel, wordt elke periode van immobilisatie van ten minste zeven dagen toegevoegd aan de resterende looptijd van de garantie. Deze termijn loopt vanaf het verzoek tot tussenkomst door de koper of de voorziening voor herstelling van het betrokken goed, indien deze voorziening volgt op het verzoek tot tussenkomst. »

Om zijn rechten te doen gelden, moet de Klant de Verkoper schriftelijk (e-mail of post) op de hoogte brengen van de non-conformiteit van de Producten of van het bestaan van verborgen gebreken vanaf hun ontdekking.

De Verkoper vergoedt, vervangt of laat de Producten of onderdelen onder de garantie die als niet-conform of defect worden beschouwd, vergoeden, vervangen of laten repareren.

Verzendkosten worden vergoed op basis van het gefactureerde tarief en retourkosten worden vergoed op vertoon van kwitanties.

Terugbetalingen, vervangingen of reparaties van producten die niet aan de specificaties voldoen of defect zijn, zullen zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen na bevestiging door de verkoper van de non-conformiteit of het verborgen defect worden uitgevoerd. Deze terugbetaling kan plaatsvinden via bankoverschrijving of cheque.

De verantwoordelijkheid van de verkoper kan niet worden ingeroepen in de volgende gevallen:

niet-naleving van de wetgeving van het land waarin de producten worden geleverd, waarvoor de Klant verantwoordelijk is om te controleren,
in geval van verkeerd gebruik, gebruik voor professionele doeleinden, nalatigheid of gebrek aan onderhoud vanwege de Klant, evenals in geval van normale slijtage van het Product, ongeval of overmacht.
De foto's en afbeeldingen die op de site worden gepresenteerd, zijn niet contractueel en kunnen niet onder de verantwoordelijkheid van de verkoper vallen.

De garantie van de Verkoper is in ieder geval beperkt tot de vervanging of terugbetaling van Producten die niet-conform zijn of een defect vertonen.

ARTIKEL 9 - Persoonsgegevens

De Klant wordt geïnformeerd dat het verzamelen van zijn persoonsgegevens noodzakelijk is voor de verkoop van de Producten door de Verkoper en voor de overdracht ervan aan derden met het oog op de levering van de Producten. Deze persoonsgegevens worden enkel verzameld voor de uitvoering van het verkoopcontract.

9.1 Verzameling van persoonsgegevens

De persoonsgegevens die op de site worden verzameld. https://nordlysfurniture.com/ zijn als volgt:

Een rekening openen

Bij het aanmaken van een klant-/gebruikersaccount: namen, achternamen, postadres, telefoonnummer en e-mailadres.

Betaling

Als onderdeel van het betalingsproces voor producten die op de website worden aangeboden. https://nordlysfurniture.com/, Hierin worden financiële gegevens vastgelegd met betrekking tot de bankrekening of creditcard van de klant/gebruiker.

9.2 Ontvangers van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden door de Verkoper en zijn medecontractanten gebruikt voor de uitvoering van het contract en om de verkoop en levering van de Producten efficiënt te laten verlopen.

De categorie of categorieën medecontractant(en) is (zijn):

Vervoerders
Aanbieders van betalingsinstellingen

9.3 Gegevensbeheerder

De verwerkingsverantwoordelijke is de Verkoper, in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en vanaf 25 mei 2018 van Verordening 2016/679 betreffende de bescherming van persoonsgegevens.

9.4 beperking van de verwerking

Behoudens uitdrukkelijke toestemming van de Klant, worden zijn persoonsgegevens niet gebruikt voor reclame- of marketingdoeleinden.

9.5 Duur van gegevensbewaring

De Verkoper bewaart de aldus verzamelde gegevens gedurende een periode van 5 jaar, de periode van het verstrijken van de toepasselijke contractuele burgerlijke aansprakelijkheid.

9.6 Beveiliging en privacy

Verkoper implementeert organisatorische, technische, softwarematige en fysieke digitale beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen wijziging, vernietiging en ongeoorloofde toegang. Er moet echter worden opgemerkt dat internet geen volledig veilige omgeving is en dat de verkoper de veiligheid van de verzending of opslag van informatie op internet niet kan garanderen.

9.7 Implementatie van Klant- en gebruikersrechten

In overeenstemming met de regelgeving inzake persoonsgegevens, verwerken de klanten en gebruikers van de website gegevens. https://nordlysfurniture.com/ hebben de volgende rechten:

Zij kunnen de gegevens die op hen betrekking hebben als volgt bijwerken of verwijderen:

U kunt dit doen door in te loggen op uw account via het tabblad 'Accountinstellingen'. U kunt ook een verzoek per e-mail indienen.

Ze kunnen hun account verwijderen door te schrijven naar het e-mailadres vermeld in artikel 9.3 "Verwerkingsverantwoordelijke".
Zij kunnen hun recht van toegang uitoefenen om kennis te nemen van de persoonsgegevens die op hen betrekking hebben door te schrijven naar het adres vermeld in artikel 9.3 "Gegevensbeheerder".
Als de persoonlijke gegevens waarover de Verkoper beschikt onjuist zijn, kunnen ze verzoeken om de informatie bij te werken door te schrijven naar het adres dat wordt vermeld in artikel 9.3 "Gegevensbeheerder".
Ze kunnen de verwijdering van hun persoonsgegevens vragen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, door te schrijven naar het adres vermeld in artikel 9.3 "Gegevensbeheerder".
Ze kunnen ook de overdraagbaarheid van de gegevens van de Verkoper naar een andere dienstverlener vragen.
Tot slot kunnen zij bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens door de Verkoper

Deze rechten kunnen, op voorwaarde dat ze niet strijdig zijn met het doel van de verwerking, worden uitgeoefend door een verzoek per post of e-mail te sturen naar de verwerkingsverantwoordelijke wiens contactgegevens hierboven vermeld staan.

De verwerkingsverantwoordelijke dient binnen maximaal één maand te reageren.

In geval van weigering om het verzoek van de Klant in te willigen, moet deze gemotiveerd worden.

De cliënt wordt erop gewezen dat hij/zij in geval van weigering een klacht kan indienen bij de CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Parijs) of juridische stappen kan ondernemen.

De Klant kan worden gevraagd een vakje aan te vinken waarmee hij ermee instemt om informatieve en reclame-e-mails van de Verkoper te ontvangen. Hij zal zijn toestemming altijd op elk moment kunnen intrekken door contact op te nemen met de Verkoper (contactgegevens hierboven) of door de uitschrijflink te volgen.

ARTIKEL 10 - Intellectuele eigendom

De inhoud van de site https://nordlysfurniture.com/ is eigendom van de verkoper en diens partners en wordt beschermd door Franse en internationale wetgeving inzake intellectueel eigendom.

Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is ten strengste verboden en vormt waarschijnlijk een misdrijf van namaak.

ARTIKEL 11 - Toepasselijk recht - Taal

Deze algemene voorwaarden en de daaruit voortvloeiende transacties worden beheerst door en zijn onderworpen aan het Franse recht.

Deze algemene voorwaarden zijn in het Frans opgesteld. In het geval dat ze in een of meer vreemde talen zijn vertaald, is alleen de Franse tekst doorslaggevend in geval van een geschil.

ARTIKEL 12 - Geschillen

Voor elke klacht kunt u contact opnemen met de klantenservice op het post- of e-mailadres van de Verkoper zoals vermeld in ARTIKEL 1 van deze AV.

De Klant wordt ervan op de hoogte gebracht dat hij in elk geval zijn toevlucht kan nemen tot conventionele bemiddeling, met bestaande sectorale bemiddelingsorganen of tot elke alternatieve methode van geschillenbeslechting (bijvoorbeeld verzoening) in geval van een geschil.

In overeenstemming met de artikelen LIn overeenstemming met artikel 616-1 en R.616-1 van het Consumentenwetboek heeft ons bedrijf een systeem voor consumentenbemiddeling ingevoerd.

In dit geval is de aangewezen bemiddelaar:

SAS CNPM - BEMIDDELING - CONSUMENTENZAKEN

In geval van een geschil kan de consument zijn klacht indienen via de website:

http://cnpm-mediation-consommation.eu

of per post door te schrijven naar

CNPM - BEMIDDELING - CONSUMPTIE
27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND

De cliënt wordt er tevens op gewezen dat hij/zij ook gebruik kan maken van het online platform voor geschillenbeslechting (ODR):https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show

Alle geschillen waarop de koop- en verkooptransacties tot stand zijn gekomen met toepassing van deze AV en die niet het voorwerp zijn geweest van een minnelijke schikking tussen de verkoper of door bemiddeling, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken onder de voorwaarden van de wet.